Özel takip (tracking) domaini kurulumu

Açılma pikseli, tıklama ve abonelikten çıkma bağlantılarını kendi alt domaininden (track.firma.com) vermek: neden önemli, tek CNAME ile nasıl kurulur, doğrulama ve sık takılınan noktalar.

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

Her Sendvane mailinde üç şey bir web adresi taşır: açılma pikseli, tıklama takibi ve abonelikten çıkma bağlantısı. Varsayılan olarak bu adresler Sendvane'in paylaşılan takip domaininden servis edilir. Özel takip domaini ile aynı bağlantılar track.firma.com gibi kendi alt domaininden çıkar.

Neden kurmalısınız?

Tutarlılık: gönderen ad@firma.com iken maildeki bağlantıların da firma.com altında olması hem alıcıya hem spam filtrelerine "aynı kaynak" der; yabancı domain bağlantısı klasik bir şüphe sinyalidir.
İtibar izolasyonu: paylaşılan takip domaininin itibarı başka gönderenlerin davranışından etkilenebilir; kendi alt domaininiz yalnız sizin gönderiminizi yansıtır.
Marka: alıcı bağlantının üzerine geldiğinde sizin domaininizi görür.

Her planda kurulabilir; kendi domaininizle gönderiyorsanız öneririz. Kurmazsanız paylaşılan domain kullanılmaya devam eder — gönderim etkilenmez.

Kurulum — tek CNAME

Ayarlar → Domain Sağlığı (/ayarlar/teslimat/saglik) → Özel tracking domaini kartı.
Alt domain adını gir: track.firma.com (kök domain değil, bir alt domain; t. / link. / mail. de olur). Kaydet.
Kart, DNS'e ekleyeceğin CNAME hedefini gösterir (Hedefi kopyala). DNS panelinde: tür CNAME, ad track (ya da seçtiğiniz alt domain), hedef = ekrandaki değer. Cloudflare kullanıyorsanız proxy'yi kapatın (gri bulut / "DNS only") — proxy açıkken sertifika kurulumu başarısız olur.
Birkaç dakika sonra Doğrula'ya bas. Sendvane CNAME'i kontrol eder, alt domaini kendi altyapısına bağlar ve güvenlik sertifikasını otomatik kurar.
Rozet Doğrulandı olunca bundan sonraki gönderimlerin bağlantıları yeni domainden üretilir.

Doğrulama bekliyor / sertifika hazır değil

"CNAME'in bulundu, sertifika henüz hazır değil" mesajı normaldir — sertifika birkaç dakika içinde kurulur; sonra Doğrula'ya tekrar basın. "CNAME beklenen hedefe işaret etmiyor" görürseniz kaydı ve DNS yayılmasını (dakikalar-saatler) kontrol et.

Bilmen gerekenler

Ekip ayarıdır: takip domaini workspace'in ortak ayarıdır; kurulumunu ve değişikliğini sahip ya da yönetici yapar, üyeler görür.
Doğrulanana kadar varsayılan domain kullanılır — gönderim durmaz.
Kaldırırsanız bağlantılar yeniden varsayılan domainden üretilir; gönderilmiş maillerdeki eski bağlantılar çalışmaya devam eder.
Takip domaini uygulama domaininden ayrıdır: sendvane.com'a değil, takip altyapısına işaret eder; alıcı bu adrese gidince yalnız yönlendirme/piksel görür.
Kart "şu an kullanılamıyor" diyorsa altyapı bağlantısı geçici olarak kapalıdır; gönderim varsayılan domainle sürer.

SPF/DKIM ile ilişkisi

Takip domaini kimlik doğrulama kaydı değildir; SPF/DKIM/DMARC gönderen domainin (firma.com) işidir ve önce onlar kurulmalıdır — bkz. SPF, DKIM ve DMARC. Takip domaini üstüne gelen tutarlılık katmanıdır.