Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 13 Temmuz 2026
Bu politika, Sendvane'yı kullandığınızda hangi kişisel verilerin, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğini açıklar. Sendvane, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
1.Veri sorumlusu
Sendvane hesabınıza ilişkin veriler bakımından veri sorumlusu Sendvane'dır. Bu politikaya ilişkin sorularınız için İletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2.İşlenen kişisel veriler
Hesap verileri: e-posta adresiniz ve şifrelenmiş kimlik doğrulama bilgileriniz. Şirket profili: gönderen profili olarak girdiğiniz şirket ve ürün bilgileri. Bağlı mail hesabı: OAuth token'ları veya SMTP/IMAP kimlik bilgileri — daima şifrelenmiş (AES-256-GCM) olarak saklanır; şifreniz düz metin tutulmaz. Yüklediğiniz kişiler: listelere eklediğiniz ad, e-posta, şirket ve pozisyon bilgileri. Kullanım ve olay verileri: gönderim, açılma, tıklama, yanıt ve bounce sinyalleri ile uygulama günlükleri.
3.İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası (mail gönderimi, yanıt takibi, AI taslak üretimi), hizmet güvenliğinin sağlanması (meşru menfaat) ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. AI üretimi için içerikler sağlayıcıya yalnızca üretim anında iletilir; model eğitiminde kullanılmasına izin verilmez.
4.Yüklediğiniz kişilere ilişkin sorumluluk
Listelerinize eklediğiniz kişilerin verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Sendvane bu verileri talimatlarınız doğrultusunda işleyen konumundadır. Bu kişilere ulaşmak için geçerli bir hukuki sebebiniz olduğunu ve yürürlükteki mevzuata uyduğunuzu taahhüt edersiniz.
5.Veri aktarımı
Verileriniz yalnızca hizmetin çalışması için gerekli altyapı sağlayıcılarına aktarılır: barındırma ve veritabanı, e-posta gönderim altyapısı (bağladığınız hesap üzerinden), AI sağlayıcısı ve hata izleme. Sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri yapılır; verileriniz üçüncü taraflara satılmaz.
6.Saklama süresi
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı veya tek tek kişileri sildiğinizde ilgili veriler kalıcı olarak silinir; yasal yükümlülük gereği tutulması gereken kayıtlar (ör. uyumluluk olayları) maskelenmiş biçimde saklanır.
7.Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Uygulama içindeki Uyumluluk sayfasından kişi verilerini silebilir, anonimleştirebilir veya dışa aktarabilirsiniz; diğer talepler için bize yazmanız yeterlidir.
8.Çerezler
Yalnızca oturumunuzu ayakta tutan kimlik doğrulama çerezleri ve dil tercihinizi saklayan bir çerez kullanılır. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.
9.Kullanım analitiği
Siteyi iyileştirmek için çerezsiz, anonim sayfa görüntüleme analitiği (Vercel Analytics) kullanırız: kişisel veri, kalıcı tanımlayıcı veya çerez toplanmaz; IP adresi saklanmaz. Ayrıca kayıt ve kurulum gibi ürün adımlarının toplam sayıları (kimliksiz olay sayaçları) ölçülür.
10.Mail alıcılarının hakları
Sendvane üzerinden gönderilen her mailde tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı bulunur (RFC 8058). Abonelikten çıkan alıcılar bastırma listesine eklenir ve kendilerine bir daha gönderim yapılmaz.
11.İletişim
Bu politikaya ilişkin soru ve talepleriniz için İletişim sayfasındaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.